.png){kind=small}
.png "المزيج التسويقي")
ما هو المزيج التسويقي؟
سميت عناصر المزيج التسويقي بالمزيج التسويقي لانها لا بد أن تعمل معا ولا يمكن فصلها ولا بد من تكاملها معا بنفس الوقت والزمان والمكان لتحقيق النتائج الحقيقية والايجابية لذلك المزيج التسويقي هو الاساس لاي خطط تسويقية قصيرة او طويلة الأجل
عناصر المزيج التسويقي؟
التخطيط Planning.
على مر هذه السنين اشخاص كثيرين يخلطون بين الإعلان والتسويق أو التسويق مع الإعلان. هناك ما هو أكثر بكثير للتسويق من مكون واحد تحت الترويج.
يساعد استخدام العناصر التسعة للمزيج التسويقي مديري العلامات التجارية ومديري التسويق ورجال الأعمال وغيرهم على العمل ضمن هيكل مع أدوات المراقبة.
بالإضافة إلى تطوير وتحويل أهداف التسويق إلى استراتيجيات تسويقية إلى خطط ، يجب على إدارة التسويق اتخاذ قرارات أساسية بشأن أهداف التسويق ، والمزيج التسويقي ، والتسعير ، والترويج ، والشراكات ، والتوزيع ، وميزانيات التسويق
المنتج Product.
يشمل جميع المنتجات المادية، أو غير المادية (الخدمات)، والتي تلبي رغبات المستهلك وتحقق الهدف الذي قام المستهلك بشراء المنتج لأجله، ومثال ذلك أن الشخص يشتري هاتفا وهو يتصور بأنه قادر على تحقيق رضاه من خلال تقديم عدد من المزايا في جهاز واحد، ومن هنا فإن الشركة المنتجة عليها أن تكون على دراية بحاجات المستهلك وما يتوقعه من هذا الهاتف.العنصر البشري People.
يتطلب تحديد السوق المستهدف إلى تجزئة السوق. وتتم عملية تقسيم السوق بأكمله ككل وفصله إلى وحدات يمكن التحكم فيها بناء على التركيبة السكانية أو الجغرافية أو علم النفس أو السلوك أو الخصائص التكنولوجية.كيف يمكن الوصول إلى الشرائح؟
- يجب تكييف استراتيجيات التسويق مع المستويات أو القطاعات المختلفة.
- بدلا من النظر إلى السوق كمجموعة موحدة من العملاء ذوي الإمكانات المتشابهة ، تحتاج الشركة إلى رؤيتهم كمجموعات أو شرائح متميزة ذات إمكانات مختلفة.
- وهذا يعني تطوير استراتيجيات تسويقية مختلفة لكل مستوى ، وخاصة الاستراتيجيات المختلفة لعرض السعر والمنتج.
السعر Price
الترويج Promotion.
هي السبل التي تؤدي إلى تعريف المستهلك بالمنتج، خاصة إن كان هذا المنتج جديدا في الأسواق، ويتطلب الترويج ذكاء من قبل المؤسسة، بحيث تكون الطريقة سلسة وجذابة في نفس الوقت، للوصول إلى تعريف المستهلك بهذا المنتج، وعن كيفية استخدامه وكيفية الحصول عليه، وكافة المعلومات المتعلقة به، وهذا يحقق للمؤسسة نسبة أرباح أعلى من المتوقع إن كان هناك خطة للترويج تضمن لفت نظر المستهلك إلى إيجابيات المنتج بدلا من التدقيق في سلبياته.سمي بالمزيج الترويجي لان جميع الادوات الترويجية ادوات مكملة لبعضها البعض وادوات استهداف تستهدف فئة جمهور معين وتستهدف فكرة او خدمة او منتج او استهداف معين بالتالية لا بد للادوات الترويجي ان تعمل معا وتتكامل معا وكلما اضفنا على ادوات مناسبة للجمهور وتفاعلنا مع الجمهور اكثر من خلال الادوات الترويجية كلما كان المزيج الترويجي صحيحا ودقيقا واعطى ننتائج افضل.
كل عنصر في المزيج الترويجي له هدف مختلف ولكنه مكمل لباقي العناصر، فالإعلان هدفه نشر اسم المنتج – Brand Awareness ، و العلاقات العامة هدفها بناء الثقة والمصداقية في الشركة وخدماتها ومنتجاتها - Credibility، و هدف البيع الشخص هو الاقناع – Persuasion، و هدف عروض البيع هو تنشيط وزيادة المبيعات - Boosting Sales.
التوزيع Place.
هي الطريقة التي تراها المؤسسة مناسبة لنقل منتجاتها من المؤسسة إلى الأسواق، وبهدف التوزيع، إلى توفير المنتج في المكان والزمان المناسبين بعد أن تم تعريفهم به من خلال عملية الترويج، ويمكن توزيع كميات محددة من المنتج في الأسواق لمعرفة مدى إقبال المستهلكين عليه، وإبقاء كمية منه لتوزيعها عند الطلب.الشركاء
معظم الناس لا يأخذون بالاعتبار في ان "الشركاء" هي عبارة عن عامل مهم لتمييز منتجك أو خدمتك. ولكنها مؤثرة للغاية، وتمنحك هذه التحالفات العديد من المزايا أو العوامل التي يمكن الاستفادة منها بالتسويق لعملاء آخرين او لتنفيذ استراتيجيات تسويقية تشاركية مع شركات أخرى وتعد حركة تسويقية جميلة تصنع العجب في عالم التسويق لكن عليه ان تكون مدروسة.الشركاء / التحالفات الاستراتيجية:
- يتم تشكيل اتفاقيات الشراكة والتعاون التي تمكن الأطراف من جلب نقاط قوتهم الرئيسية إلى طاولة المفاوضات والخروج بتخطيط ومنتجات وخدمات وترويج وعرض وتوزيع وأفكار أفضل مما يمكنهم إنتاجه بمفردهم.
- إن وجود الشركاء المناسبين يمكن أن "يضيف قيمة" إلى الشراكة بطرق قد لا تتمكن شركة أو كيان واحد من تحقيقها.
- يجب توصيل الأدوار والمسؤوليات وفهمها والاتفاق عليها بوضوح. يمكن أن يكون العمل الرائع وزيادة الإيرادات نتيجة لشراكات عظيمة!
العرض التقديمي
هل يستطيع عملاؤك أو عملاؤك أو المستخدمون معرفة الفرق بين منتجك أو خدمتك وبين منافسيك؟ هل يعرف العملاء المحتملون "كيف تختلف" أو يعرفون منتجك أو خدمتك. لماذا يعتبر منتجك أو خدمتك أفضل؟ بماذا يختلف عنه؟ وهنا يأتي دور "العرض التقديمي".
دعنا نلقي نظرة عن كثب على "العرض التقديمي" ، وهو أحد العناصرالمزيج التسويقي التسعة ، جنبًا إلى جنب مع التخطيط ، المنتج ،العنصر البشري ،السعر ،المكان ،الترويج ، والشركاء ، بالإضافة للشغف.
يرتبط العرض التقديمي بالتخطيط والمراجعة واستخدام العناصر التسعة الأخرى:
"العرض التقديمي" هو فعل تقديم وعرض المكونات المختلفة لعملائك ، والموردين ، وتجار الجملة ، وتجار التجزئة ، وقوة المبيعات ، ووسطاء التسويق ، والعملاء ، والموظفين ، والشركاء ، وغيرهم. وهي تشمل قنوات التوزيع ومتغيرات "المكان".الشغف Passion.
بصفتك مدير علامة تجارية أو مدير تسويق ، يبدأ الأمر ب "الإيمان" بالمنتج والخدمات التي تقوم بتسويقها وبيعها. ومن خلال البحث ، يجب أن تظهر ، في "العرض التقديمي" ، شغفك بالمنتج. يعارض العديد من مندوبي المبيعات مفهوم أن العديد من مندوبي المبيعات يمكنهم بيع أي شيء ، سواء كانوا يؤمنون بالمنتج أم لا.ربما كان هذا صحيحا في الماضي ، قبل الويب ، عندما كان لدى المصنعين والمنتجين والبائعين معلومات مميزة ومزايا منتج محددة ، مع وجود خيارات محدودة للمشترين. ليس الآن. اليوم ، يمكن للمشترين العثور على الكثير من المعلومات حول المنتجات وخطوط الإنتاج ومتغيرات المنتج وسمات المنتج وخيارات التوزيع والشراكات الاستراتيجية والتسعير وترويج المبيعات وتطوير المنتجات الجديدة والمزيد.
أن الإيمان بالخدمة او المنتج يؤدي إلى فهم أعمق لعروض منتجاتك او خدماتك ، مما يسمح للبائعين بمطابقة ما لديهم بشكل أفضل مع ما يحتاجه الآخرون ويريده المشترون.
عندما تجمع بين الإلهام والشغف والمثابرة ، قد يكون لدى الفريق "العزيمة" في تقديم مبيعات قصيرة وطويلة الأجل.
ما هو التسويق بالمحتوى وما هي انواعه
أين يقع التسويق الالكتروني من المزيج التسويقي؟
سؤال في غاية الأهمية اي يقع التسويق الإلكتروني من عناصر المزيج التسويقي وهي جزء من هذه العناصر ام منفصلة؟
اذا تحدثنا عن التسويق الالكتروني فهو لا يختلف من حيث المزيج التسويقي فالتسويق الالكتروني جزءا لا يتجزأ من عناصر المزيج التسويقي فلا بد من أن يكون هناك منتج وسعر وتوزيع أي مكان والانترنت هو مكان التوزيع او الوصول الى العملاء واما الأدوات الالكتروني وهي الموقع الالكتروني والهاتف الجوال والتطبيقات والمواقع الأخرى والفيديو والمحتوى الالكتروني والتسويق الصور هي جمعها أدوات تقع ضمن عنصر الترويج في المزيج التسويقي أي جزءا من المزيج الترويجي حيث هي أدوات ترويجية للتعريف بالمنتج وتحسين السمعة وايصال المعلومات عن المنتج والخدمة المقدمة ولكن الكترونيا.
اذا لا يمكن ان نفصل التسويق الالكتروني عن المزيج التسويقي وان هذا المزيج هو الأساس لبناء أي خطط تسويقية قصيرة او طويلة الاجل.